1. Quem é o controlador
Tibatron Comércio de Máquinas e Peças LTDA, CNPJ 40.096.597/0001-34, com sede em Rua Quinze, 173, Jardim Tarumãs, Caraguatatuba/SP, CEP 11669-191 e atendimento em Rua Manoel Caires de Souza, 25 — Galpão 2, Perequê Mirim, Caraguatatuba/SP, CEP 11668-342. Contato do encarregado de dados: tibatron@tibatron.com · (13) 99627-4441.
2. Quais dados coletamos e para quê
- Formulário de contato (/contato): nome, telefone, e-mail (opcional), interesse, produto e mensagem — para responder você e enviar orçamento. Base legal: execução de medidas pré-contratuais a seu pedido.
- Loja (/loja): nome, CPF ou CNPJ, inscrição estadual, e-mail, telefone e endereço — para emitir nota fiscal, cotar frete, entregar e prestar garantia. Base legal: execução de contrato e obrigação legal (fiscal). Pagamento por cartão é processado pela Cielo; não guardamos dados de cartão.
- Precificador (/precificador): quem entra com conta Google nos informa nome e e-mail; os orçamentos e parâmetros que você salva ficam na sua conta. Visitante sem login guarda tudo só no próprio navegador (localStorage). Assinatura paga é cobrada pela Cielo. Base legal: execução de contrato.
- WhatsApp: ao clicar em "Falar no WhatsApp" você é levado ao aplicativo; a conversa segue as regras do WhatsApp/Meta.
- Navegação: registros técnicos do servidor (IP, data, página) para segurança e diagnóstico; e, com o seu consentimento, medição de audiência (item 3).
3. Cookies, armazenamento local e medição
Essenciais (sempre ativos): cookie de sessão do site e da loja (login, carrinho, estado escolhido para preço), e armazenamento local do navegador com suas preferências (estado, perfil de comprador, carrinho, comparação, rascunhos do Precificador). Não identificam você fora do site.
Medição e publicidade (só com consentimento): usamos Google Tag Manager, Google Analytics 4 e Google Ads para entender como o site é usado e medir campanhas. Ao entrar, um aviso pergunta se você aceita; sem aceite, essas ferramentas não gravam cookies (Consent Mode). Você pode mudar de ideia a qualquer momento apagando os dados do site no navegador — o aviso aparece de novo. Saiba mais em como o Google usa dados de sites parceiros.
4. Com quem compartilhamos
Só com quem precisa para cumprir o que você pediu: transportadoras (entrega e cotação de frete), Cielo (pagamento), Bling (emissão de nota fiscal), Google (login do Precificador e medição, se consentida), Meta/WhatsApp (atendimento) e a contabilidade (obrigações fiscais). Não vendemos nem cedemos dados a terceiros para marketing deles.
5. Por quanto tempo guardamos
- Contatos e orçamentos: até 2 anos após o último contato, salvo se virarem compra.
- Dados de compra e nota fiscal: 5 anos (prazo fiscal) e enquanto durar a garantia.
- Conta do Precificador: enquanto a conta existir; você pode pedir a exclusão.
- Registros do servidor: até 6 meses.
6. Seus direitos (LGPD, Lei 13.709/2018)
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão do que não for obrigação legal, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Basta escrever para tibatron@tibatron.com — respondemos em até 15 dias.
7. Segurança
Site inteiro em HTTPS, acesso restrito às áreas internas, dados de contato guardados fora do alcance público do servidor e senha do cliente da loja armazenada com hash. Nenhum sistema é infalível; se houver incidente que afete você, avisaremos.
8. Menores
O site é voltado a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
9. Mudanças nesta política
Quando mudar, atualizamos a data no topo. Mudança relevante para quem tem conta será avisada por e-mail.
Política de compra, entrega, trocas e devoluções da loja →
Termos de uso do site e do Precificador →